مقدمة

في متجر زينة نحترم خصوصية جميع عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية، ونوضح في هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحفظها بما يحقق أعلى مستويات الأمان والثقة.

البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن.
• بيانات الطلبات والمشتريات.
• بيانات استخدام الموقع وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

كيفية استخدام البيانات

• إتمام عمليات الشراء والشحن.
• التواصل مع العميل بشأن الطلبات.
• تحسين تجربة التسوق.
• تقديم العروض والخدمات الجديدة.
• الامتثال للأنظمة والقوانين.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات مع شركات الشحن، ومزودي خدمات الدفع، والجهات الرسمية عند الحاجة فقط، ولن يتم بيع بيانات العملاء لأي جهة خارجية.

حماية المعلومات

نستخدم وسائل وتقنيات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الفقد.

حقوق العميل

• الاطلاع على بياناته.
• تعديل البيانات.
• طلب حذف البيانات عند السماح بذلك نظاماً.
• إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم متجر زينة ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتقديم تجربة استخدام أفضل، ويمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح.

التواصل معنا